La Fédération est très engagée dans le développement de la formation professionnelle du secteur à travers ses liens historiques avec le Réseau DUCRETET (formation initiale) et par la création en 2004 de FORMACEM (formation continue), organisme plus particulièrement chargé de la formation des chefs d´entreprise et des salariés des TPE/PME.

TITRES CERTIFIES DANS LA BRANCHE DES COMMERCES ET SERVICES DE L’AUDIOVISUEL, DE L’ELECTRONIQUE ET DE L’EQUIPEMENT MENAGER dispensé par le réseau Ducretet.

Outre les diplômes de l’Education Nationale, notre branche professionnelle dispose de titres certifiés reconnus au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) et dans la Convention Collective Nationale des Commerces et Services de l’audiovisuel.

  • Vous recherchez un technicien en électroménager (blanc) maîtrisant le pré-diagnostic, le diagnostic, la réparation, l’installation, le SAV et la relation clients :

    → Vous pouvez recruter un apprenti Technicien service en électrodomestique TSED : Titre de Niveau IV –770 heures - 1 an de formation en alternance.

  • Vous recherchez un technicien multi-compétences qui maîtrise à la fois le pré-diagnostic, le diagnostic, la réparation, l’installation, le SAV et la relation clients en électroménager et en télévision :

    → Vous pouvez recruter un apprenti Technicien service en électrodomestique TSED auquel est rajouté un Module TV : Titre de Niveau IV – 840 heures - 1 an de formation en alternance.

  • Vous recherchez un technicien de maintenance multimédia (brun) qui maîtrise la maintenance des systèmes électroniques, audiovisuels et multimédia, de diagnostic, d’installation, de SAV et la relation clients :

    → Vous pouvez recruter un apprenti Technicien de maintenance multimédia TSM : Titre de Niveau IV- 840 heures - 1 an de formation en alternance.

  • Vous recherchez un vendeur maîtrisant les techniques de vente, de suivi du client et d’animation de rayon :

    → Vous pouvez recruter un apprenti Vendeur de l’électrodomestique et multimédia VEM : Titre de Niveau IV- 700 heures- 1 an de formation en alternance. Une option téléphonie existe pour ce titre.

  • Vous recherchez un conseiller qui maîtrise la relation clients, le diagnostic et le SAV :

    → Vous pouvez recruter un apprenti Conseiller service électrodomestique et multimédia CSEM : Titre de Niveau IV- 637 heures- 1 an de formation en alternance.

UGEM

UGEM

Réunit les têtes de réseaux des enseignes du commerce associé de l’Electrodomestique et du multimédia.

www.ugem.fr

OSCREM

OSCREM

Réunit les Grandes surfaces Spécialisées de l’Electrodomestique et du Multimédia.

www.oscrem.fr

OBSERVATOIRE DE LA BRANCHE

Observatoire de la branche

Découvrez les métiers high-tech de l’électroménager et du multimédia.

www.metiers-electromenager-multimedia.fr

ADHÉRENTS

Connexion Darty Domial Extra Euronics FNAC Pulsat Cinq sur 5 RCBT6 Présence SFD
Boulanger Digital Expert Bouygues Telecom Pro&Cie Saturn Quadriga Virgin
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